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常見問題

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  • 1.購物一定要加入會員嗎?+

    註冊會員方便查詢訂購記錄,再次購物時不需填寫個人資料。您也可以不加入會員,使用該手機號碼第一次確認交易時,系統將發送簡訊驗證碼,完成手機驗證該筆訂單才會成立,以「手機號碼+訂單編號」查詢訂單資訊。
  • 2.如何註冊會員與填寫資訊?+

    於會員登入頁點選【加入會員】,會員註冊需以「手機號碼」做為會員帳號,日後將不可更改。按下驗證後系統將發送【簡訊驗證碼】,完成手機驗證後,依序填寫E-mail(電子發票使用可不填)、姓名、地址、市話(可不填)與設定密碼完成會員註冊。請確保帳號與密碼的機密防止他人盜用,以會員資料登錄將視為您本人之行為,註冊會員方便您日後查詢訂購資訊。
  • 3.手機收不到認證簡訊怎麼辦?+

    您沒有收到認證簡訊,可能有以下幾個原因:
    1.系統忙碌簡訊未發送,或1分鐘內重覆要求驗證,請靜候5分鐘再試。
    2.您註冊填寫手機號碼有誤,請再次確認並按「驗證」動作。
    3.仍然無法收到認證簡訊,請來電(02)2361-5588與我們聯繫,謝謝。
  • 4.會員帳號(手機號碼)可以變更嗎?+

    我們無法提供會員帳號變更,故也無法提供合併、轉換、異動等操作服務。如更換手機號碼請重新註冊新會員,寄送信件用之E-mail是可以更改的。
  • 5.如何修改會員資料與密碼 ?+

    登入會員後,進入您的會員資料進行修改。會員帳號(註冊手機號碼)恕無法修改。
  • 6.忘記登入密碼怎麼辦?+

    於【會員登入 > 忘記密碼 】,輸入註冊的手機號碼,系統將發送【簡訊驗證碼】,完成手機驗證後,請修改密碼並重新登入。

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