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常見問題

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  • 1.付款方式說明?+

    1. 到店取貨付款:請於門市付現或刷卡,現場提供紙本或手機條碼載具發票。
    2. 貨到付款:提供「貨到收現」的服務,請於商品送達時,將貨款金額由配送人員代收,免手續費輕鬆選購安心消費。
    3. 線上刷卡:使用綠界科技線上刷卡,提供VISA/MASTER/JCB/銀聯卡等發卡組織,交易畫面符合SSL安全認證,讓您快速進行付款。
    4. 虛擬帳號匯款:綠界科技提供「專屬匯款帳號」,匯款完成款項確認無誤後,即為您準備出貨。24小時未完成轉帳付款,系統將自動取消此筆訂單,請再重新訂購。目前不支援臨櫃繳款,土銀、台銀、元大、中信、台新銀行免轉帳手續費。
  • 2.台北、新北快遞運送與運費問題?+

    台北、新北市下列地區當日訂購「3小時」後到貨,提供13點至18點間以機車快遞送達。訂購滿 2,000元減 200元運費,可使用「線上刷卡」或「貨到付款」,您也可選擇到店自取,自行聯絡快遞取貨。
     
    台北市區域 運費
    中正區(100) 100元
    大同區(103) 100元
    中山區(大直) 150元
    中山區(104) 100元
    松山區(五段) 150元
    松山區(105) 100元
    大安區(106) 100元
    萬華區(108) 100元
    信義區(永吉) 170元
    信義區(110) 150元
    士林區(111) 150元
    北投區(112) 200元
    內湖區(東湖) 200元
    內湖區(114) 150元
    南港區(115) 150元
    文山區(木柵) 200元
    文山區(萬芳) 150元
     
    新北市區域 運費
    板橋區(220) 150元
    汐止區(221) 250元
    深坑區(222) 250元
    新店區(安坑) 230元
    新店區(231) 150元
    永和區(234) 150元
    中和區(235) 150元
    土城區(236) 250元
    三重區(241) 130元
    新莊區(丹鳳) 250元
    新莊區(輔大) 200元
    新莊區(242) 150元
    泰山區(243) 250元
    蘆洲區(247) 200元
    五股區(248) 190元
    淡水區(251) 350元
    其它區域 黑貓冷藏宅配150元
  • 3.台北以外縣市宅配運送與運費問題(防疫期間)?+

    ⏰ 台北市以外縣市週一至週五 「14點前」完成訂購,提供週二至週六到貨選擇,以黑貓宅配冷藏運送。台灣各縣市運費150元,澎湖、金門、馬祖、綠島、琉球因無法確切掌握配達日期,暫時停止寄送。

    ❌ 黑貓宅配星期日不收件、不送件,國定假日及補假日亦不提供送貨服務。防疫期間黑貓宅配不保證於配送日送達,送達時段亦不能指定,訂購前請列入考量,敬請見諒!!

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